Política de cookies 
e outras tecnologias de rastreio.

Cookies são pequenos ficheiros de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do navegador (browser). Estes ficheiros permitem que durante um certo período de tempo o website ou a aplicação se «lembre» das suas ações e preferências, nomeadamente do nome de utilizador, da língua escolhida, do tamanho dos carateres e de outras definições de visualização. É por isso que quando percorre as páginas de um website ou aplicação ou regressa a um website ou aplicação que já visitou não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências.

O cookie identifica o seu programa de navegação no servidor, possibilitando o armazenamento de informação no seu dispositivo. Esta tecnologia serve para finalidades diversas, como ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos nossos websites ou aplicações, permitindo ao utilizador uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies (ver abaixo), ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Quando navega no website ou aplicação e o cookie é aceite, numa próxima visita ao website ou aplicação o nosso servidor de Internet vai reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel. Desta forma, quando percorre as páginas de um website ou aplicação ou regressa a um website ou aplicação que já visitou, e relação ao qual deu o consentimento para utilização de cookies, não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências ou a inserir dados que já tinha fornecido anteriormente.

Existem diversos tipos de cookies.
Considerando o período de vida útil dos cookies, estes podem ser:

Cookies permanentes 

São cookies que ficam armazenados, mesmo após fechar o browser, nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites ou aplicações. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão

São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website ou aplicação. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Considerando, por sua vez, o domínio a que pertencem, os cookies podem ser:

Cookies próprios

São cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pela Pétis e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo utilizador.

Cookies de terceiros

São cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pela Pétis, mas sim por outra entidade que trata os dados recolhidos através dos cookies.

Os cookies de seguida identificados são necessários para prestar o serviço que o utilizador solicita.

A Pétis utiliza ainda outros cookies, mediante o seu consentimento recolhido quando acede ao website ou aplicação.

Tais cookies são:

Através da alteração das definições do seu computador ou dispositivo móvel, o utilizador dos websites ou aplicações pode ativar ou desativar a aceitação de cookies.

Todos os browsers permitem ao respetivo utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode, assim, configurar o seu browser para informar sempre que um cookie é recebido ou mesmo desativar a sua aceitação, no entanto a Pétis alerta que isso poderá afetar, parcialmente, a utilização de alguns dos nossos serviços, não tendo uma navegação, no nosso website, melhorada e personalizada.

Se a configuração de privacidade do seu browser estiver definida como “Alta”, não conseguirá aceder a alguns dos nossos serviços e poderá ser impedido de utilizar em pleno todas as funcionalidades dos nossos websites ou aplicações. Para solucionar esta questão, adicione os nossos endereços de Internet à lista de websites permitidos nas configurações de privacidade do seu browser.

Se estiver a aceder aos nossos websites através de um computador empresarial e não conseguir aceder, o problema poderá estar nas configurações de segurança corporativa do computador. Recomendamos que entre em contato com o administrador do sistema.

Todos os browsers (navegadores) de internet, permitem ao utilizador a gestão dos cookies das páginas que visitam. Se optar por desativar os cookies, é possível que algumas funcionalidades deixem de funcionar corretamente no seu browser, podendo afetar a navegação nas páginas que visita.

No Google Chrome

1 - Definições;
2 - Mostrar definições avançadas;
3 - Em “Privacidade”, clique em Definições de conteúdo;
4 - Selecione “Bloquear definição dos dados por parte dos sites”.

Para alterar as definições de “cookies”, siga estes passos:

1 - Eliminar cookies;
2 - Bloquear cookies por predefinição;
3 - Permitir cookies por predefinição;
4 - Manter cookies e dados do website por predefinição até sair do navegador;
5 - Criar exceções para cookies de websites ou domínios específicos.

Saber mais aqui.

No Internet Explorer

Para desativar todos os cookies:

1- Selecione o menu “Ferramentas” e a opção “Opções de Internet”;
2- Separador “Privacidade”;
3- Mova a barra para o topo, onde surgirá a mensagem “Bloquear todos os cookies”.

Saber mais aqui.

No Mozilla Firefox

Para desativar todos os cookies:

1- Selecione o menu “Ferramentas”;
2- Selecione “Opções”;
3- “Privacidade”, que encontra no painel superior;
4- Na secção “cookies” desative a opção “Aceitar cookies dos sites”. Clique em “OK” para guardar as alterações e fechar.

Saber mais aqui.

No Safari

Para desativar todos os cookies:

1- Selecione “Editar”;
2- Clique em “Preferências”;
3- No painel superior, selecione o ícone “Privacidade”;
4- Na secção “Aceitar cookies”, selecione “Nunca”.

Saber mais aqui.